アパート、古いお客様の苦情

住宅は、３０年、５０年と長きに渡って使っていただく訳ですが、私は、仕事を５０年やっていますと、時おり、古いお客様から苦情をいただいております。今回のお客様は、アパートを建てられた方で、最近、採算性が悪い、ローンの返済をすると、手元にお金が残らない。アパートの市場が悪くなり、このような状況が生まれています。私は、管理会社に努力していただいて、家賃を値上げするか、管理費を下げるか、しか方法がないと思います。住宅市場は、長期優良住宅が出現し、アパートの存在が、今後、厳しくなっていきます。時代の変化にともないながら、お客様を大切にしていきたいと思っております。